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SNS Count CacheでFacebookのシェア数が取得できない！

プラグイン By シェフ

SNS Count CacheでFacebookのシェア数を取得するために、Facebookのapp ID（アプリID）とapp secret（パスワード）を取得したんですが、ちょっと困ったことになりました。

なぜか、ちゃんと設定したはずなのに、Facebookのシェア数が取得できないんです…！プラグインのソースコードは修正したくないし、どうすればいいのー！？

sns-count-cache-error-1

SNS Count Cacheの設定画面でappIDとapp secretを入力する

今回僕がやったことは公式の説明の通りです。何も特別なことはしていません。

WordPressの管理画面→SNS Count Cache→「設定」と進み…

  1. app ID
  2. app secret

をそれぞれ入力して、「設定の更新」をクリック。

sns-count-cache-facebook-1

 

すると、下記の画像のように「Access Token（アクセストークン）」と呼ばれる項目が追加されます。

sns-count-cache-facebook-2

その後の説明がないので、「これで無事にFacebookのシェア数取得！」のはずなんですが、冒頭でお伝えした通り、シェア数は取得されませんでした。

試したこと

もちろん、「そもそも何か勘違いをしているのかもしれない！」と思い、いろいろなことを試しました。

  1. 再読み込み（リロード）
  2. プラグインの停止→有効化
  3. Facebookのシェア機能停止→有効化
  4. キャッシュ系プラグインの停止
  5. しばらく待ってみる

でも結局は、どれも解決策ではありませんでした。

Facebook for developersの設定も変えてみた

それと同時に、Facebook for developersの設定も変えてみました。

  1. アプリドメインにウェブサイトのURLを入力する
  2. 「マイグレーション」をオンにする
  3. 「App Secretをオンにする」を「はい」にする
  4. 「ネイティブアプリまたはデスクトップアプリ？」を「はい」にする
  5. 一度登録したウェブサイトを削除して新規で作成する

など。こちらも同様に解決策ではありませんでした。

疑問に思ったこと

ここで疑問に思ったことは、先述の「Access Token」の設定が違うんじゃないかということ。プラグイン側のコードの方です。

というのも、開発モードで確認してみると、「Access Token = appID | app secret」となっていることがわかり、なんとなく怪しかったからです。

自分で入力（修正）することができないし、この設定が間違っていればどうしようもないなーと思ったんですが、これも問題ない設定でした。（制作者さん、すみませんでした）

まとめ

サイトを運営している上で、SNSのシェア数が表示されなければ支障が出る…というわけではありませんが、できれば表示したいですよね。

解決策・対応方法がよくわからないし、きっと次回のアップデートで修正されると思うので、今のところは様子見しようと思います。

何か致命的な勘違いをしていたら、そっと教えてください。

追記：修正版がリリースされました！

最新版では、不具合が修正されています！バックアップをとり、アップデートしてみましょう！

カテゴリー：プラグイン

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